导游人员要尊重旅游者。尊重旅游者的一种重要做法是在旅游活动中，地陪要妥善安排，让旅游者进行“参与性”活动，发挥他们的特长，使其获得自我成就感，从而在心理上获得极大的满足。（)

A.尊重旅游者

B.微笑服务并使用柔性语言

C.与旅游者建立伙伴关系

D.提供个性化服务

导游人员不要因为特殊身份和地位的旅游者地位较高而胆怯。往往身份越高的人，越懂得尊重别人。()

A.婉言拒绝

B.让旅游者自己前往

C.必要时可提醒旅游者尊重中国方面的有关规定

D.让司机陪同前往

A.私自带人随团浏览的

B.无故不随团活动的

C.在导游活动中未佩带导游证的

D.不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗

A.多听，多学，少说

B.不参与涉及宗教问题的争论

C.不宣传无神论

D.不将宗教与政治，国家制度混为一谈，妄加评论

E.尊重宗教信仰和戒律，满足特殊需要

A.遵守职业道德

B.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

C.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

D.敦促旅游者购买纪念物品

在接待过程中，要特别注意其宗教习惯和节律，处处尊重宗教旅游者的宗教信仰和习惯。()

A.报告旅行社

B.协助重订航班

C.协助办理分离签证

D.费用由旅游者自理