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[主观题]

导游人员的带团技能主要包括确立正确的带山理念，树立和维护良好形象，合理安排旅游活动，引导

游客审美等方面。()

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发布时间：2019-11-20

更多“导游人员的带团技能主要包括确立正确的带山理念，树立和维护良好形象，合理安排旅游活动，引导”相关的问题

第1题

导游人员的组织技能主要包括（）。

A.确立正确的带团理念

B.树立和维护良好的形象

C.合理安排旅游活动

D.引导游客审美

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第2题

关于确立导游人员在旅游团的主导地位的说法,正确的是（）

A.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了让游客听导游人员的话,在旅游过程中不给导游找麻烦

B.确立导游人员在旅游团的主导地位是为了取得游客信任,方便导游人员在后续旅游活动中带领游客购物创收

C.导游服务具有周期长的特点,因此在带团过程中,要努力让游客对导游人员了解和信任

D.确立导游人员主导地位要求导游人员成为旅游团队的主导者,对旅游团有驾驭能力

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第3题

导游人员需要掌握的服务技能有（)。

A.讲解技能

B.应变技能

C.带团技能

D.协作技能

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第4题

导游人员带团的原则包括（）

A.游客至上

B.服务至上

C.合作共赢

D.履行合同

E.公平诚实

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第5题

导游人员的特殊服务技能主要包括()。

A.了解游客的心理

B.调动游客的情绪

C.调动游客的审美行为

D.维护旅游团的秩序

E.提供个性化服务

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第6题

2012 年"五一"小长假期间，某地旅游局质监所工作人员在一景点检查时，发现有一团队的导游员没有佩戴导游证，随上前要求其出示导游证。该"导游员"小钱谎称在带上个团队时遭遇小偷，钱包、证件色括导游证都被偷走，还没来得及补办。质监所工作人员请小钱填写检查表格，在表格上，小钱编造了带团的旅行社、姓名、电话号码、团队所住饭店，想以此蒙骗过关。但经质监所查明，小钱是一名无证导游，因此，连同其所在旅行杜一起受到严肃处理。质监所之所以作出这样的决定，其根据是: ()

A.《导游人员管理条例》第十九条

B. 《导游人员管理条例》第二十条

C. 《导游人员管理条例》第四条和第十八条

D. 《导游人员管理条例》第二十四条

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第7题

全程导游带团在外，出门时间较长，需带足个人物品，尤其是自己的手机、手机充电器、备用药品等。（)

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第8题

树立良好的“第一印象”是导游人员带团能否成功的关键所在。（）

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第9题