A.以顾客为关注焦点
B.社会责任
C.战略导向
D.领导作用
E.重视过程并关注结果
第1题
A.符合ISO9000所提出的各项要求
B.应形成文件
C.应加以实施
D.应加以保持
E.应持续改进其有效性
第2题
A.领导作用
B.以顾客为关注的焦点
C.科技是生产力
D.管理信息化
第3题
A.过程方法
B.全员参与
C.领导作用
D.循证决策
第4题
第5题
A.ISO9001
B.ISO2000
C.ISO9000
D.GB2312
第6题
A.控制
B.预防
C.鉴别
D.剔除
第7题
A.服务标准
B.服务态度
C.安全检查
D.言行礼仪/形象
第8题
A.具有良好信誉,诚信度高
B.已实施ISO9000质量管理体系
C.出口货物质量长期稳定
D.一年内无违规报检行为,两年内未受过检验检疫机构行政处罚
第9题
A.咨询方案的品质管控
B.沟通、汇报的品质管控
C.咨询报告的品质管控
D.质量奖惩制度的品质管控
E.执业人员廉洁自律的管控
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