平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具，自20世纪末以来被各类组织广为应用，它从财务、顾客、()以及学习与成长等四个领域(或维度)，将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。

A.利益相关者

B.实现路径

C.保障措施

D.愿景与战略

A.员工

B.股东

C.供方

D.顾客

A.战略驱动，围绕战略制定绩效目标，评价绩效结果

B.重量级团队是经营团队，要对经营结果负责

C.老板作为公司的一把手，要作出主管的评价

D.采用平衡记分卡，要均衡，避免急功近利

平衡记分卡是一个战略管理工具，有助于解决绩效评估的全面性、客观性和科学性问题。()

A.战略地图

B.愿景描述

C.绩效方案

D.平衡记分卡

A.方向型团队目标是团队的发展灯塔

B.完成98%的满意度评分指标属于理性目标

C.改变世界是一种过程型目标

D.BSC（平衡记分卡）分解目标是典型的理性目标类型

平衡记分卡是在寻求()平衡的基础上完成的绩效管理与战略实施过程。

A定量评价和定性评价之间

B客观评价和主观评价之间

C指标的前馈指导和后馈控制之间

D组织的短期增长与长期增长之间

E企业的内部环境和外部环境之间

A.简单排序法

B.关键绩效指标法

C.平衡记分卡法

D.图评价尺度法

A.关键绩效指标法

B.平衡记分卡法

C.360度考核法

D.目标管理法