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[主观题]

由于服务的无形性特征，使（)成为服务水平和服务质量的可见性展示

由于服务的无形性特征，使()成为服务水平和服务质量的可见性展示

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发布时间：2019-10-21

更多“由于服务的无形性特征，使（)成为服务水平和服务质量的可见性展示”相关的问题

第1题

由于服务是无形的，________是对服务水平和服务质量的可见性展示。A．服务本身B．价格C．分销商D．促销

由于服务是无形的，________是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A．服务本身

B．价格

C．分销商

D．促销

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第2题

分析下述案例，判断案例中的描述反映的是服务的哪个特性？()小王同学在向小罗同学推荐某西餐厅的时候，说了下述的一段话：“我印象中这个餐厅的服务水平非常好，我之前去过几次，都挺满意。我觉得你可以选择这家餐厅”。

A.不可分离性

B.不可存储性

C.异构性

D.无形性

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第3题

由于服务的()特征，使服务的供求始终难以平衡。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.品质差异性

D.不可贮存性

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第4题

无形性是服务产品的特征。（)

无形性是服务产品的特征。()

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第5题

客户服务的特征包括（）。

A.无形性

B.即时性

C.差异性

D.反复性

E.服务新

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第6题

由于服务的()特征，使服务业在地理区域上的辐射范围大大小于有形产品。

A.不可感知性

B.不可分离性

C.品质差异性

D.不可贮存性

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第7题

以下哪一个不是服务的特征（)

A.无形性

B.可变性

C.易储存性

D.易逝去性

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第8题

零售服务最基本的特征是（）。

A.无形性

B.异质性

C.不可分离性

D.不可储存性

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第9题

服务的本质和特征表现在（)

A.无形性

B.可变性

C.易逝性

D.不可分割性

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第10题

服务最根本的特征是()

A.差异性

B.不可储存性

C.无形性

D.不可分离性

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