表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是()。

A.表达此时感受、观察（事实）、说出需求、请求

B.说出需求、观察（事实）、表达此时感受、请求

C.观察（事实）、表达此时感受、说出需求、请求

D.说出需求、观察（事实）、请求、表达此时感受

A.描述观察到的行为

B.表达当下的感受

C.说出自己的需求

D.提出对对方的要求

A.化解思路:分享事实-说出感受-提出需求

B.纠正犯二要追根溯源，搞清楚犯二的原因

C.表达同理心，给出解决方案

D.主动让步，不让自己处于尴尬境地

A.价值性利益

B.需求性利益

C.功能性利益

D.安全性利益

A.要有底气、有兴奋度郑重其事地介绍自己和所在的公司，给对方留下较深的好印象

B.采用委婉的开场方式，不跟客户聊正事，多次聊私事，在客户不耐烦时再说出自己的真实目的，这样可以加深客户的印象

C.采用一种激发客户兴趣或好奇的方式，直接告诉客户通过购买产品可以得到多少有用的实际益处，让客户意识到可以获得很多的实际帮助

D.为了给客户提供尽可能多的实际益处，需要认真地询问客户的需求（反问-抛砖引玉）

A.斗拱出挑

B.叠涩出挑

C.挑枋出挑

D.五步挑

A.正式或非正式的访谈

B.自底向上的求精方法

C.快速建立软件原型

D.建议的应用规格说明技术

A.资源的提供

B.资源的培育

C.资源的利用

D.需求的表达

E.利益的协调

A.引入第三方的报道

B.利用宣传工具进行介绍

C.主动说出竞品和竞品的缺点

D.根据之前获取的客户需求，有目的性地向客户介绍