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[单选题]

组织在面对竞争对手增加的情况下,可采取成本领先的策略,关于成本领先策略,说法正确的是()。

A.提供一些有特色的产品或服务

B.提供一些低价位的产品或服务,使自己的商品以低价格战胜竞争对手

C.向已定位的市场提供额外的产品或服务

D.以昂贵的产品或服务满足少数群体的需要

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第1题

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。1984年,海尔前

海尔集团创立于1984年,随着企业成长,规模不断扩大,集团经历了三次大的组织变革。

1984年,海尔前身的原有组织结构形式是直线职能制。海尔的前身是濒临倒闭的青岛电冰箱总厂,只有800人,规模小,生产单一型号的冰箱产品,引进德国力渤海尔电冰箱生产线,营业额348万元,资不抵债。此时,我国正处在改革开放初期,冰箱短缺,市场容量很大,竞争对手少,企业规模小,产品单一,采取直线职能制组织结构形式能够充分发挥统一指挥的优势。张瑞敏重质量(砸毁76台不合格冰箱),抓效率,规范内部管理,从无序到有序,为海尔的名牌战略奠定了坚实的基础。

职能制组织一度在海尔的成长期起到很大作用,集体所有制的企业制度要求企业在规模成长阶段,保持行政色彩,集中管理,统一指挥。但是企业做大后,这种结构就完全不适应了。企业由上到下都是行政隶属关系,一级传递一级,集团是投资决策中心,本部是经营决策中。事业部是利润中心,分厂是成本中心,班组是质量中心。结果,所有的人只面对上级,都没有面对市场,没有责任对整个过程负责,各司其职,根本无法对大规模企业灵活管理。

1992年,海尔发动了第一次组织结构大变革:海尔集团的“联合舰队”组织管理模式(现代企业集团)。品牌加规模是企业在市场竞争中立于不败之地的重要法宝。从1992年开始,全面实施多元化战略,利用品牌和管理优势.采取“吃休克鱼”的方式,通过兼并、收购、合资、合作等手段进行扩张。为了加强控制,集团总部成立项目开发中心、资金调度中心和质量认证中心。这一变革使海尔迅速成长。

1994年海尔进行了第二次组织结构大变革:事业部制。当下属企业的数量急剧增加时,集团公司的管理成本里边际递增趋势,出现规模不经济,且风险过度集中于集团公司,整体优势不能充分发挥,为此,海尔进行了事业部制改造,实行集中决策,分散经营,成立了冰箱事业发展部、冷柜事业发展部、洗衣机事业发展部、空调事业发展部、金 融事业发展部及生物工程事业发展部,形成以集团为投资中心、事业部为利润中心、事 业分部为成本中心的组织管理模式。1998年销售收入达168亿元。

1999年,海尔进行了第三次组织结构大变革:流程型网络组织结构。在开放经济条件下,企业面临“国际市场国内化,国内竞争国际化”的局面,为了与国际接轨,1999年海尔全面实施国际化战略,在美国建厂。为配合国际化战略的实施,采取了流程型网络组织结构。

实行流程型网络组织结构是对组织结构进行的一次较为彻底的变革,即在流程化的基础上,通过SST(市场链)合同实现流程间的咬合。扁平化、信息化的网络结构,大大提高了市场的响应速度,降低了管理费用,克服了“大企业病”给企业带来的消极影响。

结构的创新必然带来企业系统功能的创新,海尔的实践证明,流程型网络组织结构达到了三个效果,即顾客零距离、资金零占用、质量零缺陷,使海尔的经营进入更高的层次,达到前所未有的好效果。

讨论题:

请分析海尔集团的三次组织变革的成功与失败之处。

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第2题

面对竞争对手突然推出的创新产品,一家企业决定紧急抽调各部人员组建特别行动组,在开发出类似产品以应对突发竞争。由此可以推论,企业过去最可能采用的组织结构为()。

A.职能结构

B.合伙结构

C.矩阵结构

D.网络组织结构

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第3题

为防止水泥稳定碎石基层裂缝病害,可采取的措施有()。

A.为保证强度的情况下,适当增加水泥稳定碎石混合料的水泥用量

B.碎石级配接近要求级配范围的中值

C.严格控制集料中粘土含量

D.养护结束后应及时铺筑下封层

E.宜在气温较低的季节组织施工

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第4题

今年你所负责的业务由于竞争对手价格战的影响,在前两个季度都没能达成目标,公司高层频繁与你沟通,要求你在剩下两个季度务必实现逆转,但由于前两个季度失利的影响,你感到了比较大的压力,这种情况下,你会怎么做?()

A.组织团队召开会议,立下“军令状”,要求团队务必实现目标

B.沉住气,与团队细致分析竞争对手的现状,价格战很难一直有效,可持续观望,等待机会在做反击

C.与组织内的专家协力建立攻坚小组,针对业务现状进行分析,共建应对策略

D.与公司高层沟通,根据目前的情况,看是否能调整目标或者给予更多的时间去应变

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第5题

假设竞争对手采取老一套的办法来对付本企业的价格变动,在这种情况下,竞争对手的反应是能够预测的。 ()此题为判断题(对,错)。
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第6题

在处理竞争对手关系时,从本组织的利益出发,可以采取不正当竞争手段。()
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第7题

安全线自道岔前端基本轨缝(含道岔)至车挡前长度为()m。在特殊情况下,可采取限速和增加阻尼措施,缩短长度。

A.25

B.40

C.50

D.80

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第8题

市场假设中可预见的问题有哪些()

A.组织管理不完善,使推广工作不协调或者缺乏监控

B.市场推广费用失控,资金出现缺口

C.市场目标不被管理层认同或受到质疑,无法实施

D.竞争对手采取新的营销模式,市场反映强烈,我们是否改变计划

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第9题

竞争对手分析必须回答的问题()

A.组织未来发展的目标或使命称述

B.行业中我们与谁开展竞争以及我们应采取何种行动

C.竞争对手的战略行动意味着什么以及我们如何对付

D.我们应该规避哪些领城,因为在这些领城中竞争对手将采取情绪化和拼死行动

E.组织的企业文化

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第10题

关于企业知识产权纠纷管理说法正确的是()。

A.在法定情况下,企业对侵犯自己知识产权的竞争对手进行诉讼攻击

B.在企业被指控侵犯他人的知识产权时,应当采取相应的对策

C.企业知识产权纠纷管理只能利用法律手段解决

D.企业通过对知识产权纠纷的处理,可能会将竞争对手赶出市场或者挤压其竞争空间

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