关于客服的说法错误的是()。
A.亚马逊后台点“Help”进去,输入关键词可以看到指引文件,无法解决的可以点“Contact US”
B.账号被冻结也可以照常找客服
C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式
D.遇到问题找客服,备案也好,至少让亚马逊知道你在处理事情
A.亚马逊后台点“Help”进去,输入关键词可以看到指引文件,无法解决的可以点“Contact US”
B.账号被冻结也可以照常找客服
C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式
D.遇到问题找客服,备案也好,至少让亚马逊知道你在处理事情
第1题
A.亚马逊后台点“Help”进去,输入关键词可以看到指引文件,无法解决的可以点“Contact US”
B.账号被冻结也可以照常找客服
C.客服联系方式包括电话、邮件和即时对话三种模式
D.遇到问题找客服,备案也好,至少让亚马逊知道你在处理事情
第8题
A.增值税递延Postponed VAT accounting简称PVA
B.申请PVA后不需要缴纳进口VAT税
C.PVA只能递延进口VAT,而关税和其它费用还是需要在进口时缴纳
D.申请PVA后,会减少卖家资金占用,亚马逊平台代扣代缴进口VAT税
第10题
A.客服的回复频率要高,以体现客服的热情
B.在客户提问时,要及时回复
C.在第一次回复客户时,要向客户自我介绍
D.回复客户要多用敬语“您”,多用礼貌用语“请”