已认证客户更改手机号码可以直接通过移动保全操作客户信息变更，不需要重新操作客户认证（）

A.PC端已无法开通电子账户，客户需要通过移动端开通

B.开通电子账户时，上传身份证，而公安联网核查时间是8:00-19：30，如客户未完成身份认证，则不能开通电子账户

C.如果客户不记得登录名和登录密码，无法自行修改签约手机号码，客户可致电客服，通过工单形式处理

D.无论客户注册签约手机是否有效，只要可以征程登录阳光银行移动端，即可通过我的－修改手机号码，直接修改

B.客户已经实名认证了，但是以前的手机号弃用了，没法收到验证码，提供相应的材料就可以改

C.客户密码到期了，实名认证要修改密码，修改密码又要手机号验证码，手机号又收不到验证码，修改手机号也需要旧手机号的密码，这个时候提供营业执照、法人代表通过客户经理邮箱发过来也可以更改

D.客户可以做实名认证，但是没有做，要求提供信息帮忙更改

A.此号码不要激活，不激活情况下24小时后实名会失效

B.广东移动APP办理重新登记实名认证

C.该号码到服务厅重新实名

D.不理会，直接让客户拿走

A.通过注册手机号找回密码，登录界面点击忘记密码

B.使用未绑定账号的手机号码拨打售后，人工售后直接重置密码

C.企业法人持【本人身份证】、【公司营业执照原件】及【申请密码重置情况说明】拍照图片，图片需清晰辨识法人姓名和企业名称，发邮件至客服信箱cs@youshang.com申请重置密码

D.可以通过注册邮箱找回密码，系统会发更改密码链接邮件至注册邮箱，供客户修改

A.客户密码

B.客户标识码+服务密码

C.DMA手机号码+ 短信随机密码

D.CDMA手机号码+服务密码

A.“专网连接认证”的状态则是根据接入审计专网的方式不同而显示不同的状态，如果是直接通过网线连接到审计专网，“专网连接认证”的状态是“已断开”，如果通过专网连接认证VPN拨号连接到审计专网，“专网连接认证”的状态是“已连接”

B.“专网连接状态”显示“已连接”说明已经成功连接审计专网

C.“移动审计支撑”状态显示“已断开”，说明移动审计客户端与服务端通信不通

D.以上说法均不正确