对于处理集控服务器不刷新问题，需要如何登录远程桌面()。

A.联想推广活动或是微信活动的问题

B.对于400无法提供刷新BIOS步骤

C.PC非损类问题

D.笔记本螺丝脱落或是缺少转接头连接线需要联想进行

A.用户表示需要自己修改，安卓端口故障记录二线

B.核实凭证协助修改

C.查询风控，加白

D.建议用户预处理，退出账号重新登入

A.在FW上关闭状态检测

B.在FW上配置TSM

C.设置安全前域。当未经过认证的用户访问安全前域中的服务器时，FW直接转发该流量。

D.在FW上放行访问服务器的流量。

A.等待，告警会自动小时

B.刷新当前告警，告警会消失

C.屏蔽该告警

D.在面板管理图上拔板之后取实安板

A.将主机操作部位转到机旁

B.将主机操作部位转到集控室

C.通知轮机长处理

D.通知船长和当班驾驶员

A.提前考虑天气和交通因素

B.注意采购回复确认库存及到货情况

C.大型集采订单的现场交货，需提前拿到司机电话并安排好卸货人员和装卸工具

D.接到客诉要第一时间处理，对于较严重问题，要给予一定补偿，避免问题发酵

A.下发的工单(催件、投诉)在30分钟内首响，联系客户核实客户要求

B.工单完结前主动询问客户问题是否得到解决，禁止出现虚假完结，避免因未与客户达成一致，导致二次下发工单或升级成投诉

C.推广加盟公司本地电话且保持电话通畅，增加与客户粘性的同时，将客户问题及时内部消化处理，避免被登记为工单

D.合理安排工作，实时刷新，优先进行30分钟内首响回复，其次根据完结时效、客户紧急程度等，依次处理

A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理

B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理

C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可

D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理

A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况

B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区

C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况;

D.直连ONU测试，使用Wireshark等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和tracert测试分析。

A.直连ONU单机ping测试网关地址，看是否网络接入段存在质量不稳定情况

B.了解客户玩客户端游戏或使用其他软件出现问题是否处在上网高峰期、收集客户经常选择的服务器、服务区

C.此类问题比较复杂，家宽维护人员无法处理，无需现场测试了解情况

D.直连ONU测试，使用WireshArk等软件抓包或者通过网络连接查看器等方式获取服务器IP地址，然后进行ping和trACert测试分析