下列说法正确的是()
A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分,需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货
B.会员卡可以相互借用
C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务
D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览
ACD
A.如会员卡内积分小于退货商品所积积分,需按照积分兑换抵扣卷比例补足差额方可退货
B.会员卡可以相互借用
C.金卡和黑卡会员可享受皮具护理服务
D.金卡和黑卡会员可尊享VIP休息室及限量货品预览
ACD
第1题
A.会员消费可享受实收额的100%积分奖励
B.微信会员可以用于购买广州酒家积分卡
C.会员卡充值后不支持退款
D.利口福优惠券不限于微信会员储值金额使用
第4题
A.升为金卡日起的次年累计消费不满5000元, 自动降为普卡
B.普卡不降级
C.会员信息可以修改
D.会员卡有效期为永久
E.积分兑换的现金券自领券日起90天内有效
第6题
A.宴席类折扣-会员卡基础上9折
B.宴席类顾客的折扣优惠与充值活动只可二选一,不可重复参与
C.如若参与店内充值活动,每日仅限参与1次,使用1张代金券,禁止以办多张卡、一张卡充多笔等形式多次参与店内充值活动
D.宴席类顾客的折扣优惠与充值活动可重复参与
第7题
A.员工私自更改已注册会员信息或虚构会员信息进行会员注册,按私自更改次数/虚构会员信息数量扣减奖金,200元/次/个
B.严禁违规积分,门店员工不得将顾客的积分累积到非顾客本人的会员卡,如有发生,直接开除
C.在得到顾客允许的情况下可以将顾客积分积到其他人的会员卡上
D.严禁员工未经顾客许可,擅自将顾客的积分兑换商品,如有发生,直接开除
E.会员顾客退商品时,员工操作时应输入顾客会员编号,如因不规范操作导致公司积分和积分商品损失的,操作人员视流失积分数量扣减奖金50元/次
第8题
A.公司全员(包括导购员)严禁办理商场会员卡
B.一旦发现员工办理会员卡,罚款500元并没收会员卡
C.发现公司员工利用职务之便,用自己的会员卡积分或为他人会员卡积分的,将没收所持会员卡并罚款300元,情节严重者给予责令开除
D.收银员自己办理的会员卡严禁转借他人使用
第9题
A.下单就可以获得积分
B.下单前需要绑定会员卡
C.确认收货之后15天后积分到账
D.确认收货就可以有积分了
E.购买五折以下的商品可以积分
F.购买五折以下的商品不可以积分
第10题
A.顾客到收银台准备放商品的时候,或放第一件商品后就可以说你好,有没有会员卡
B.想起来就问,想不起来不问
C.扫完顾客商品再问
D.等顾客主动问,再积分
第11题
A.经纪人小周,上任商圈经理后,经纪人信用积分自动清零
B.员工初次入职平台内任一经纪公司后,开始进行考核
C.信用分每扣减大于等于3分,进行一次积分扣减,不同级别所对应的积分扣除比例不同,级别越高,对应的积分越高
D.信用分清零和处罚累计周期均为365天