某公司高层决策对人力资源部提出目标,要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。对于这一要求,你认为以下哪一种评价最有道理?
A.时间不明确,在实际中难以操作
B.关键岗位提法久具体,范围认定困难
C.合格人才的标准不清楚,需详加说明
D.需综合考虑以上说法所反映的问题
A.时间不明确,在实际中难以操作
B.关键岗位提法久具体,范围认定困难
C.合格人才的标准不清楚,需详加说明
D.需综合考虑以上说法所反映的问题
第1题
2.某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题:
(1)采用目标分解法提取关键绩效指标时应关注哪些问题?(8分)
第2题
某公司拟在明年推出一套全新的绩效管理体系,其中绩效考评指标及其标准由人力资源部负责组织设计。为此,人力资源部组织并召集专家进行了多次研讨。在讨论会上,有的专家提出,考评指标越多越细越全越好,这样才能体现出各类岗位的工作差别和贡献大小;有的专家则认为绩效考评不能过于复杂,应针对不同类别的岗位设计关键绩效指标;还有专家提出,采用平衡计分卡的方法更能提高绩效考评的质量。人力资源部认真总结了专家的意见,拟采用目标分解法,从平衡计分卡的四个维度设计公司的关键绩效指标。
请结合本案例回答以下问题:
提取和设定关键绩效指标时应当遵循哪几项基本原则?
第3题
为了能充分调动全体职工的积极性,决定由人力资源部提出解决方案。人力资源部经过调查发现:①同行业企业的平均工资都高于本公司10%左右;②工程技术人员能否设计出新产品以及新产品的创新度对他们的收入影响不大。针对暴露出来的这两个主要问题,人力资源部提出了以下解决方案:
(1)提高企业的平均工资使其达到同行业平均水平;
(2)一线职工采用基本工资+计件工资的方法;
(3)每月对工程技术人员的工作进行等级考评,并将考评结果与绩效挂钩。
问题:
1.你认为第一种举措会产生什么影响?
2.第三种举措可能会产生什么后果?
第5题
公司的现状。公司现有生产及维修工人850人,文秘和行政职员56人,工程技术 人员40人,中层与基层管理人员38人,销售人员24人,高层管理人员10人。
统计数字表明,近五年来,生产及维修工人的离职率高达8%,销售人员离职率为6%,文职人员离职率为4%,工程技术人员离职率为3%,中层与基层管理人员离职率为3%,高层管理人员的离职率只有1%,预计明年不会有大的改变。按企业已定的生产发展规划,文职人员要增加10%,销售人员要增加15%,工程技术人员要增加6%,而生产及维修工人要增加5%,高层、中层和基层管理人员可以不增力口。
思考:(1)要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员利充规划,其中要列出现有的、可能离职的,预测的以及必须增补的各类人员的数目。
(2)假如你是何平,将如何编制这份人力资源规划?
第6题
请根据表2—1的数据。分别为A和B两个岗位各提出1名最终候选人。
第7题
A.极端专制独裁型
B.仁慈的专制型
C.民主协商型
D.民主参与型
第9题
A.召集部门领导班子针对以上状况调整管理制度
B.以工作丰富化为原则,进行工作和职务再设计
C.建设新的企业价值观和文化,以提升企业凝聚力
D.改善工作环境,调整激励制度,以改变目前的工作态度
E.调整该部门的工作目标,将部分目标分解到每一个人
第10题
A.将方案的创造与对方案的判断行为分开
B.充分发挥想象力,扩大方案的选择范围
C.设法令谈判对手所追求的目标显得无足轻重
D.在提出“看上去”不合情理的要求时,应显示客气与坚定的态度,以便获得谈判对手较大幅度的退让
E.替对方着想,让对方容易作出决策
第11题
A.负责各检测项目生物参考区间的审核、评审工作,参加检验科管理层对质量方针、质量目标和实验室资源的决策活动
B.负责对不合格项进行整改,分析体系运行中潜在的不合格原因;负责纠正、预防措施的审查、批准
C.检查各检验项目的室内质控措施,分析质控数据,提出纠错办法;审查签发室间质评回报表,分析质评成绩,提出改进措施
D.规划及落实本专业建设的发展计划及质量方针,制定本专业的质量目标,组织编写各检验项目的操作手册及仪器的操作手册(包括室内质控措施及要求)