用户来电反馈未收到纸质发票，坐席通过后台查询发票暂时没有物流信息，此时坐席的做法正确的是（）

A.坐席通过后台查询客户申请开票的时间，看是否是超时开具

B.如果核实到客户是四个工作日前申请的发票，但是还没有开票日期和快递信息，可以反馈大象群查询

C.若用户申请之日距今不到3个工作日，建议其耐心等待，告知通常发票会在10个工作日内寄达

D.申请时间距今1个工作日，可以建议用户耐心等待，告知自发票申请之日起7个工作日送达