针对客衣洗涤：当天中午11点之前送洗的客衣会在当天晚上（）点前送回，当天中午11点之后送洗的客衣会在第二天中午（）点前送回

A.当天下午16∶00

B.当天下午19∶00

C.次日上午10∶00

D.次日中午12：00

A.普通洗衣在中午12点之前送洗，洗衣会在当天下午6点前送回。如果是在中午12点以后送洗，洗衣会在隔天中午14点之前送回

B.普通洗衣在中午12点之前送洗，洗衣会在当天下午7点前送回。如果是在中午12点以后送洗，洗衣会在隔天中午12点之前送回

C.普通洗衣在中午12点之前送洗，洗衣会在当天下午5点前送回。如果是在中午12点以后送洗，洗衣会在隔天中午10点之前送回

D.普通洗衣在中午12点之前送洗，洗衣会在当天下午7点前送回。如果是在中午12点以后送洗，洗衣会在隔天下午1点之前送回

A.钻石展位报买的时间是每周周一早上10:00至周日中午12:00

B.新房潜客包报买的时间是每周三的11点

C.二手潜客包报买的时间是每周三的10点

D.金贝会员购买的时间每周三10:00-下周二24:00

A.避免弄混客衣

B.避免丢失客衣

C.对客人的要求尽量满足

D.纠正客人错误的洗涤方法要求

A.填写洗衣单

B.保管洗衣费

C.检查客衣有无破损情况

D.洗涤客衣

A.非安心酒店客房马克杯替换成一次性 纸杯（奉茶杯），减少交叉感染机会

B.事先向宾客说明，为避免交叉感染， 确保宾客健康，不提供布草更换服务， 须宾客自行更换

C.房间布草无需单独收取和送洗，可与其他客 人的布草共同存放

D.提前知会洗涤商配备专门的布草袋区 分收取和送回布草