若顾客电话联系不上怎么办（）

A.直接点送达

B.点击上报异常，30分钟内顾客联系后再次配送

C.顾客超过30分钟未联系将餐送回商家

A.若拨打三次电话无人接听，及时上报异常。上报成功后短信通知客户，再去配送手里其他订单

B.把餐品直接给客户挂门上或放门卫

C.如果30分钟内联系上顾客需2次配送

D.直接把餐品退回商家

A.联系公司运营提供

B.联系对应平台客服提供或者帮忙联系

C.不联系了，等顾客自己来找店里

D.联系IT处理

A.上报异常

B.发送短信

C.拨打系统电话

D.联系不上顾客直接点送达

A.仅打一次电话

B.确认多次联系不上顾客，报备用户联系不上

C.直接发短信

D.直接点送达

A．拨打3次以上顾客电话，发送一条短信，并上报异常，等待10-15分钟。如果还是没有联系到，将餐品退回商家处，并向商家说明情况B．发短信辱骂顾客C．顾客很久以后联系了骑手，骑手故意拖延或者不送

A．万一顾客投诉怎么办赶紧送下餐品走人，死不承认B．反正餐品已经损坏，直接点送达，不接顾客电话就没事了C．向客户说明情况，如果客户不介意，可以继续送至客户；如果客户介意而且愿意等待，就重新给客户购买一份相同餐点，如果客户不愿意联系站长处理D．把餐品整理一下，蒙混过去就行

A.在顾客处取消订单

B.在顾客处上报异常-送其他订单-顾客30分钟内联系-进行配送

C.在顾客处上报异常-送其他订单-顾客超过30分钟内联系-委婉拒绝-餐品送回商家-打客服申请配送费

D.把餐直接送回商家

A.电话打三次以上，早两次晚一次

B.若电话一直打不通，给家长发短信告知上课信息，短信至少两条以上

C.以上通信信息务必截图留证，以防家长投诉

A.一直打，打通为止

B.每隔3分钟致电一次至少3次以上电话，10分钟后联系不上可以自行取消打字备注好消单原因

C.到达客户起点后电话未联系上客户不能滑动已到达，未经客人允许是不能滑动已到达等候

D.一直等，等用户打过来