客服经理可以通过下列（）模式在PBMS系统与优质客户建立维护关系

A.客户管理

B.客户概况

C.客户画像

D.客户统一视图

A.待分配客户清单

B.优质客户清单

C.目标客户清单

D.达标客户清单

A.个人客户经理

B.网点负责人

C.法人客户经理

D.客服经理

E.0

A.驾驶员配置只在车辆系统中保留

B.驾驶员配置可以通过遥控钥匙识别

C.不创建账户无法保存驾驶员设置

D.驾驶员配置可以通过数字钥匙识别

A.礼貌回复客人，这个菜品没有

B.可以通过客服经理在兄弟店面点菜

C.可以通过厨师长在兄弟店面串料制作

A.福建电信公众号—菜单“福利”---选择“附近客户经理”

B.通过微信搜一搜，搜索“电信客户经理”，定位后就可以查到“附近客户经理”

C.客户登录电信营业厅--星级服务—电信权益—星级客服经理—加我企业微信

D.中国电信营业厅公众号—菜单“套餐与服务”—选择“附近客户经理”

B、为保障用户体验，建议辅助回复率达到30%+时再尝试开启机器优先模式

C、辅助人工模式可以帮助客服提升接待指标(应答率、平均响应时间、首次响应时间等)

D、以上都不对

A.通过交通银行营运条线相应岗位资格认证考试

B.在交通银行从事营运工作原则上满2 年

C.由于分行厅堂服务模式转型从大堂经理职位整体调整为客户服务经理职位的营运

D.熟悉国家金融政策、支付结算等法律法规以及交通银行营运条线相关规章制度，熟练掌握相关专业技能