进门报贝壳或链家，告知前台是几组客户看房，需要几位置业顾问接待。若带看客户是朋友关系，必须分开接待，几组客户就几个置业顾问接待，若是直系亲属关系，可视为一组客户并填写一张确认单即可（）

A.必须提前至少20分钟link/A+/APP报备，并报渠道贝壳

B.提前确保号码无误，报备几个号码，前台登记几个号码，过后不补

C.进售楼部必须着工装、佩戴工牌并且陪同客户前台登记（未戴工牌不允许进售楼部并且不会做登记）

D.在前台确客完以后，安排置业顾问A位接待，进门右手边填写带看单（带看单不能拿走），带看完成后让置业顾问在前台确客处签字，经纪人拍照上传系统

A.进门扫码且二维码时间满30分钟

B.客户置业顾问接待完确认有购房意向扫码带看

C.在无人扫码时不寻求置业顾问帮助或向驻场反馈

D.该项目不需要扫码

A.您好，我是您的置业顾问××，很高兴为您服务

B.您好，远投吾家**（姓名）很高兴为您服务，您现在使用的是贝壳黑科技，VR带看

C.喂喂喂，有人在吗

D.接下来由我为您详细介绍下这套房子，过程中咱们两个可以声音和画面实时同步，有任何问题您可以提出我来为您解答

A.进门在甲方iPad上确客，否则客户为未到访，无保护期

B.正确填写贝壳带看单，拍照上传

C.带看保护期30天，过期前一天及时联系驻场续保护期，过期未续为自访

D.若驻场不在售楼部，经纪人拍照留存并发驻场，带看单交置业顾问留存（否则无效）或者投入带看箱

A.需要报备客户全名+真实电话号

B.带看时需经纪人陪同

C.带看前10 分钟报备

D.遵守置业顾问轮牌接待制度

E.客户自己去过售楼处，经纪人更换客户预留电话号进行报备带看

A.进案场直接联系置业顾问带看

B.进案场报58爱房并联系驻场专员

C.前岗扫码确客，安排置业顾问轮岗接待

D.填写到访单并拍三方正面水印照片发给驻场专员

A．结合景观体验区现况和周边特征，按照景观体验区讲解动线及销讲统一说辞进 行讲解B．带领客户参观景观体验区时，帮客户引路并适时关照，遇到不安全地带时要及 时提醒客户注意安全，有老人及孩子时应随时留意照应C．在景观体验区见到其它客户或参观人员时应停步，并微笑致意，并说您好D．置业顾问陪同客户参观样板间，并按说辞生动讲解。参观过程中必须全程陪同 不得离开E．交付标准详细告知中，置业顾问样板间带看过程中需向客户清楚地告知房屋交付标准，对于装修差异、 结构差异、非交付标准、不利因素等部分需重点讲解，如不清楚可以一语带过，遮遮掩掩