题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪些属于秩序维护部内控管理的检查内容（）
A.《值班记录表》\《工作日志》保存完好，内容清晰真实，值班记录和出勤一致
B.巡逻岗按照规定路线巡逻签到，重点部位有《工作巡查表》，表格参考交楼后作业指导书
C.消防设施设施完好，消防设施台账和巡检记录清晰真实
D.维修登记表清晰，内容完整无缺项漏项，且问题有专人跟进
答案
ABC
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A.《值班记录表》\《工作日志》保存完好，内容清晰真实，值班记录和出勤一致
B.巡逻岗按照规定路线巡逻签到，重点部位有《工作巡查表》，表格参考交楼后作业指导书
C.消防设施设施完好，消防设施台账和巡检记录清晰真实
D.维修登记表清晰，内容完整无缺项漏项，且问题有专人跟进
答案
ABC
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第1题
A.3 1
B.3 2
C.5 1
D.5 3
第2题
A.通过宣传栏及朋友圈等渠道提醒客户注意做好预防措施
B.检查客户的预防措施是否完善，如有安全隐患，应及时通知
C.确保园区内交通顺畅，注意加强治安防范，防止趁火打劫
D.沙尘暴发生初期，巡逻人员要均匀分配到相关区域，以确保全面监控，随时提醒附近人员远离危险区域
第3题
A.秩序维护部每月开展3次全员培训
B.秩序维护部负责人组织对安防管理骨干人员进行两月一次的培训
C.秩序维护员在入职三个月内完成员工试用培训
D.秩序维护员上岗前在秩序维护部负责人指导下进行两天的岗前或在岗培训
第4题
A.业务支持部负责承接消费者权益保护工作，完善相关制度体系，明确考核要求，并对接行内外监管部门开展内控评价、审计、尽职监督检查和综合性检查等工作
B.综合管理部负责将消费者权益保护内容统筹纳入员工教育培训计划和员工行为管理内容，负责在公司治理、企业文化建设和经营发展战略中统筹规划消费者权益保护工作内容
C.前台部门负责落实服务环节内涉及到的消费者权益保护内外部规定，负责监督客服代表落实相关行为规范和操作准则，负责受理消费者投诉工作
D.各部门应建立消费者权益保护方面的应急预案，完善相关制度体系，明确管理流程与应急响应机制
第5题
A.店面经营环境（整洁度、标准化）；是否按经营时间营业
B.是否按规范使用合同；是否告知客人订单重要信息
C.是否穿着工装；监控设备角度是否正确
第8题
A.1
B.2
C.3
第9题
A.远程维护管控措施
B.用户个人信息保护措施
C.第三方安全服务管控措施
D.涉及国庆重大活动网络单元的安全防护情况
第11题
A.开展案件侦办工作
B.做好舆情管理，必要时争取地方政府支持，维护案发机构正常经营秩序
C.总结发案原因，查找内控管理存在的问题
D.对自查发现的案件，提出意见和理由
