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[多选题]

对于包裹、挂号函件、特快专递、汇款等需要收件人签收的邮件，在保证准确投递的基础上还要守时守信。如果遇到在投递路途中，因为风雨、车祸、交通堵塞等外在原因造成邮件延误、损毁甚至丢失，应该怎么处理？（）

A.及时通知客户。

B.诚恳道歉。

C.及时和相关部门联系。

D.对应责任给予相应赔偿。

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发布时间：2023-04-03

更多“对于包裹、挂号函件、特快专递、汇款等需要收件人签收的邮件，在保证准确投递的基础上还要守时守信。如果遇到在投递路途中，因为风雨、车祸、交通堵塞等外在原因造成邮件延误、损毁甚至丢失，应该怎么处理？（）”相关的问题

第1题

国内给据邮件包括挂号函件、保价信函、普通包裹、（)、直递包裹、特快专递邮件。

A.挂号印刷品

B.快递包裹

C.包裹

D.小包

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第2题

查询下列哪些邮件时，可免收查询费()。

查询下列哪些邮件时，可免收查询费（)。

A.挂号函件

B.普通包裹

C.快递包裹

D.特快专递邮件

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第3题

下列哪些邮件在改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因()。

下列哪些邮件在改寄或退回时，要在相关清单或接收邮件登记簿上批注改某某地或“退”字及退、改原因（)。

A.挂号函件

B.普通包裹

C.特快专递邮件

D.平常明信片

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第4题

邮政营业的任务是()、()、和()寄件人的函件、包裹、特快专递邮件和汇款。

邮政营业的任务是（)、（)、和（)寄件人的函件、包裹、特快专递邮件和汇款。

A.接受

B.处理

C.投交

D.封发

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第5题

国际邮件分为函件、包裹、（)邮件三类。

A.印刷品

B.国际小包

C.盲人读物

D.特快专递

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第6题

“EMS”指的是（)。

A.国际特快专递

B.国际包裹寄递

C.国际函件寄递

D.国际邮件寄递

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第7题

直查适用于（)的第一次查询和特快专递邮件查询。

A.普通邮件

B.挂号邮件

C.特快专递邮件

D.快递包裹

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第8题

国际邮件按传递时限可分为普通邮件和（)。

A.普通函件

B.普通包件

C.特快专递邮件

D.普通包裹

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第9题

国内邮件按传递时限分为（)和特快专递邮件。

A.普通邮件

B.普通函件

C.普通包件

D.普通包裹

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第10题

邮政企业的国际礼仪业务自费收入属于( )。

A.函件收入

B.包裹收入

C.特快专递收入

D.物流收入

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第11题

局内投交的（)三天未领即催，每隔三天催领一次。

A.特快专递邮件

B.普通邮件

C.平常函件

D.快递包裹

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