在国内开展公共关系工作，普通不需求提高知名度的是()。

A.企业

B.政府

C.事业单位

D.社会团体

A.合作共赢

B.解决对方困难

C.共同完成任务

D.主动协助对方

在20世纪50年代初，根据需求中心论的营销观念，企业开展营销活动的可控因素不包括()。

A．公共关系

B．产品

C．价格

D．促销

A．友好用户体验活动期间，VoLTE业务国内高清语音、视频通话统一按现有普通语音通话进行计费，纳入体验人员原有的套餐，不额外增加计费项目B．免费

A.树立先锋形象

B.发展公共关系

C.与投资者保持良好关系

D.缩减成本

A.互惠互利原则

B.全员公关原则

C.为社会服务原则

D.真实信用原则

经具备相当的规模，并取得了良好的应用效果。同时，以ERP/SCM/CRM为主体的信息化应用架构也初步建成，此外作为提高产品创新能力的产品数据管理系统(PDM)也在建设当中。随着公司研发业务管理的不断深化，对产品研发的项目管理提出了更高的要求。虽然公司整体的研发项目管理体系尚未形成，但研发管理部门仍然希望将部分研发项目的核算用信息化手段来实现，以提高核算准确度。紧迫的需求提到了公司信息化项目部门的面前。过去的几年，公司在信息化建设方面的投入巨大，难免有一些急于上马的项目投入与产出并不十分理想。而且由于市场环境的迅速变化，相应的业务模式也在不断的改变，从而给信息化系统的适应性提出了相当高的要求。过去的有些项目启动时期没有很好地考虑到这些问题，造成一些项目盲目启动、盲目建设，建成后才发现已经不适应业务的变化。因此，公司对于项目上马的决策已经趋于理性，严格要求做好项目启动前的论证工作。在满足当前紧迫的业务需求和长远的战略需求之间作好平衡。确保项目建设的成功。小W作为信息化项目部任命的项目启动管理的负责人，着手处理该项目启动前的论证工作。小W发现，这个需求在年初规划时并没有提出项目意向，属于规划外的项目。在与业务部门的沟通中，他发现业务部门对于整体项目管理的模式并不十分清晰，目前需要解决的项目核算问题仅仅是项目管理中非常具体的一个需求，至于项目其它方面的管理，以及如何与产品开发过程结合起来，如何利用产品数据管理系统等等，都没有考虑。项目建设的系统只是一个项目管理的临时解决方案。对方案的风险也没有进行详细的分析。而业务部门认为需求已经十分清晰，项目的价值也是毋庸置疑的，至于以后怎样与研发平台的产品数据管理系统结合起来，那要等立项后，做出了详细的方案才会有答案。此外，业务部门还推荐了几个产品供应商，希望能尽快选定产品，开展实施。如果在立项环节出现延误，影响了业务的开展，信息化项目部要承担责任。小W认为业务的要求十分无理，需求、方案、投入产出、风险，以及业界的产品情况等很多问题都还没有清楚，根本谈不上选型。沟通过程中，业务对小W的工作极为不满，向信息化项目部经理进行了投诉。根据以上案例，回答11~15题。

11、从案例中可以看出A公司的信息化项目处在()阶段。

A.启动

B.可行性分析

C.控制

D.计划

12、A公司在一些项目盲目启动、盲目建设，建成后才发现已经不适应业务的变化说明()出了问题。

A.范围管理

B.成本管理

C.时间管理

D.风险管理

13、小W在与业务部门的沟通中发现他们只关注项目管理中非常具体的()。

A.项目核算问题

B.整体项目管理的模式

C.业务与产品开发过程结合起来

D.利用产品数据管理系统

14、小W反映的问题说明在A公司开展()的重要性。

A.项目组合管理

B.整合项目管理技术方法

C.成本管理

D.团队管理

15、如果你是小W你应该向公司做()建议。

A.对干系人进行项目管理知识培训

B.采用项目组合管理方法推进项目管理

C.高层人员应对项目管理有足够支持

D.以上都是

开展公共关系工作的基础和起点是________。

A．公共关系调查

B．公共关系计划

C．公共关系实施

D．公共关系策略选择

材料二：在2003年4月举行的手机产销协调会上，信息产业部希望国内厂商不要盲目追求市场份额，而应严格执行以销定产的策略，保持这个产业良好的利润率，竞争应该在质量、服务、功能等多方面开展，而不是仅仅打价格战。

销活动，被称为________。

A．人员推销

B．营业推销

C．公共关系

D．服务促销