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[多选题]

蚂蚁宝卡166号段靓号协议期内的用户致电10010热线要求变更套餐,以下说法正确的是()

A.每月1日至28日,客服代表记录套餐变更相关信息后告知本月底会帮其变更成功,变更成功后以短信形式告知

B.每月29日至最后一日,客服代表记录套餐变更相关信息后告知下月底会帮其变更成功,本月无法变更,建议用户次月再来电变更

C.建单路径:新联通业务受理-4G业务-老用户迁转B2套餐

答案

AC

更多“蚂蚁宝卡166号段靓号协议期内的用户致电10010热线要求变更套餐,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

针对办理拓客宝卡选择靓号的用户,需额外缴纳靓号预存款,保底()执行,话费不可清退,靓号协议期内不得过户,停机保号

A.就高

B.就低

C.现行政策

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第2题

靓号协议期内允许办理拆机业务,原有已预存未消费的靓号预存款可以退还用户,如用户签订的为2020版靓号协议,协议期内办理拆机业务需支付3个月靓号保底消费()
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第3题

靓号用户协议期内允许过户()
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第4题

2018年6月1日(含)后入网的靓号在协议期内允许办理过户,过户后的用户靓号预存、低消、协议期比照现行新入网靓号用户标准执行()
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第5题

靓号用户在协议期内若办理停机保号业务,需按月最低消费规则执行()
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第6题

在协议期内的合约及靓号用户,如协议无特殊限定条款约束,在风险可控的前提下,合约期内______办理过户业务。

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第7题

靓号协议期内,自用户开户次月生效,开户当月不允许办理____、____业务。

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第8题

用户如果在靓号协议期内,办理了停机保号业务,则该用户不用再继续执行月承诺通信费()
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第9题

"我是联通的靓号,协议期内是否可以办理携号转网业务()

A.可以办理,靓号协议内办理携号转网,需解约并交纳损失补偿金,用户可携带原业务受理单与协议到联通自有营业厅办理

B.不可以

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第10题

新靓号用户和统一靓号用户在协议期内申请销户,需交纳__________承诺通信费总额作为损失赔偿金。损失赔偿金的操作处理流程按《中国联通移动业务管理规范》等相关规定执行。

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第11题

对于套餐变更说法错误的是()

A.新优惠套餐仅限新用户办理、老用户不能办

B.合约用户未到期只能转在售的高档位套餐

C.老用户可将现在使用的套餐变更为任意在售公众套餐

D.靓号用户如在协议期内变更套餐,每月承诺通信费仍按靓号协议约定的金额不变

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