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[主观题]

新入网用户无法注册微信,如何处理()

A.可先通过BSS系统,查询该号码的入网时间,核实是否属于二次卡B.如确实是二次卡,可将截图,发到微信客服的指定邮箱:cs@tencent.com ,对方收到邮件后会核实具体情况,如确认属于二次放号的,会刷新数据后,给用户发送短信,告知其自行操作注册即C.如不属于二次卡造成的无法注册,则直接向用户解释D.直接转单上省处理
答案

ABC

更多“新入网用户无法注册微信,如何处理()”相关的问题

第1题

关于提前放号导致用户手机无法注册微信、经常接收到银行短息时,应该如何处理()

A.直接在服务助手中录单

B.根据服务助手中的提示解释,联系第三方客服

C.解释强烈不认可,可直接录单处理

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第2题

遇到微信注册使用的用户微信被封号,无法登陆,提供了ID号,客服需要()

A.确认是否是本人来咨询

B.需要用户提供无法登陆的ID绑定的绑定银行卡信息

C.客服截图后管绑定的绑定银行卡信息发给用户核对

D.核实是本人以后提交组长处理,提示用户处理完成以后。用手机/账号的方式登录(用户名和密码都是ID号)

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第3题

新入网用户,没有订购增值业务,但产生了不明费用,应如何派单()

A.转派省业支中心服务台

B.转派省全业务保障服务台

C.转派省企信IT服务台

D.核实是否为二次卡问题,如为二次卡问题按前期下发流程处理

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第4题

新入网用户添加企业微信要求?()

A.100%添加

B.95%添加

C.90%添加

D.85%添加

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第5题

在工厂最新发布《缺配件与维修流程考核》文件中,工厂临时缺料导致服务中心缺料,应该如何处理()

A.三天内能省内外调到配件,可通过电话、企业微信安抚用户,告知用户等待时间

B.三天内无法调到配件,可通过电话、企业微信再次告知用户需要等待时间

C.三天外无法调到配件,可通过电话、企业微信告知用户换机方案

D.通过电话、企业微信告知用户需要等待时间,配件到货后及时维修机器

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第6题

新入网用户在自有营业厅办理金融合约分期2.0业务时,可以通过哪几类分期方式向联通支付直降款?()

A.招联分期/花呗分期

B.招联分期/微信支付分

C.花呗分期/支付宝预授权

D.花呗分期/微信支付分

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第7题

注册时公司简称填写错误,如何修改?(已验证或已验证用户)()

A、企业微信认证修改简称

B、不支持

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第8题

忘记用户名,如何找回广东省电子税务局注册的用户名()

A.广东税务微信公众号:微办税-用户中心

B.粤税通:我的-个人信息

C.广东省电子税务局:我的信息-用户管理-账户信息

D.前台查询

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第9题

授权手机号后未显示工作台,如何处理()

A.退出微信重新登陆

B.在设置中清除缓存

C.换手机号重新注册

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第10题

()即通过微博、微信、论坛、社群、线下等渠道进行推广,邀请新用户注册或试用,其目的是提升用户总体数量。

A.促活

B.留存

C.拉新

D.转化

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第11题

以下哪些头条用户可能无法看到信息流广告()

A.通过微博登录,微博粉丝数过10w

B.新注册用户

C.Dislike行为过多的用户

D.频繁点击广告的用户

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