以下关于提出反馈的技巧，描述错误的是（)。

A.耐心倾听，不打断

B.总结接收到的反馈信息，并确认理解

C.理解对方的目的

D.自卫

A.婚前卫生咨询是面对面、个人的咨询

B.应尊重服务对象的隐私权，注意保密

C.应包括婚育问题的咨询

D.婚前卫生咨询与咨询方法和技巧关系不大

E.鼓励服务对象参与，获得反馈

A.鼓励对方先开口

B.经常打断别人说话

C.听取关键词

D.抓住重点

A.要反复强调对方的错误之处,叮嘱其改正

B.不要当众批评他人

C.不要使用刺激性的字眼

D.指出过错时，也能赞扬其可取之处,褒贬有度

A.良好的开场白，取得心理认同

B.主管以坦诚，友善的态度提出绩效问题

C.开门见山，主管直接告诉员工绩效解决方案

D.双方明确提出具体书面的行动计划，并签字确认

A.OM冥想是一种基于声音的冥想

B.适合作为第一种学习和练习的冥想技巧

C.OM冥想必须全程坐立完成

D.应该先静默唱诵再出声唱诵

A.“献计献策”技巧目的在于调动组内所有成员的潜能

B.“传呼”组是课堂讲授或其他以学生为中心的课程学习，为学习者提供参与机会的技巧

C.“旋转木马”练习技能从一组学员中产生资料，又能发展学员会谈技巧

D.模拟技巧能使学生设身处地的去体验生活

A.发布和企业产品有关的常识

B.24小时更新微博

C.发布一些消费者的使用感受

D.及时反馈用户提出的问题

A.注意谈话技巧

B.对事不对人

C.指出具体问题

D.强调缺点和不足，不突出优点

A.新员工上岗前务必经过专业培训，达到岗位技能标准后方可上岗

B.新生活广场应配置供客户反馈意见建议的意见箱或意见簿

C.对客户提出的意见要及时处理和反馈，如属于客户误解的可不予进行后续处理

D.对客户的意见应认真受理，虚心听取，表示感谢

A.这项技巧的主要目标是通过反复提问为什们来定义缺陷或者问题的根本原因

B.一旦完成5Why和识别了潜在根本原因，接下来要通过试验来确认根本原因

C.提问可以不做逆向的因果检查

D.系统性根本原因同样需要分析