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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

一名专业的、合格的客服人员应具备的基本素养包括（）

A、仪表端庄，语言文明有礼貌

B、有一定的沟通能力

C、具备耐心、细心和上进心

D、具备一定解决问题的能力

答案

暂无答案

发布时间：2024-04-19

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A.具备符合监管和行内要求的录音录像设施；

B.具备符合监管和行内要求的销售专区，销售专区应具有明显标识；

C.至少配备一名具备初级以上（含初级）理财经理岗位资格的理财经理或客户经理

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第10题

作为一名合格的社会工作者，必须具备一定的专业知识，基本的职业道德和相当的（）。

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第11题

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