在绩效周期结束时，上级和员工之间进行的绩效反馈面谈过程称为（)。

A.可以确保心中有数，能够及时地制定工作计划

B.能够及时进行成本核算，并及时向上级汇报工作

C.放手让下级做事，可以培养人才，调动人的积极性

D.能够准确地考核员工的绩效，客观分析员工绩效与效果之间的差距

E.能够及时对下级给予指导和提出改进意见，确定新的奋斗目标

A.绩效辅导

B.绩效改进

C.绩效反馈

D.绩效沟通

A.管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾，并告知其绩效评价结果

B.管理者应采取适当的方式，对于员工表现好的方面，适时鼓励;对于绩效不佳的方面，采取建设性沟通的方式

C.管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析，找出问题所在

D.管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定，并签订绩效计划协议书

A.要保持面谈过程的严肃气氛

B.主要讨论未完成的工作目标情况

C.要围绕优势和不足以及存在的问题进行深入讨论

D.与员工围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求

E.对员工提出的需要上级给予的帮助和支持进行讨论并提出具体建议

A.要说明面谈的时间

B.主要讨论未完成的工作目标情况

C.要围绕优势和不足，存在的问题进行深入讨论

D.与员工围绕培训开发的专题进行讨论，提出培训开发的需求

E.对员工提出的需要上级给予的帮助和支持的问题，进行讨论并提出具体建议

A.一般情况下考评时间要与考评目的以及管理制度相协调

B.以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评总是定期进行

C.晋升晋级的绩效考评，一般在岗位出现空缺或人员晋升时组织进行

D.用于培训的考评，一般在员工绩效降低或推广新技术新技能时进行

E.晋升晋级的绩效考评与进行培训需求分析的绩效考评属于定期考评

A.在进行绩效计划面谈时，首先往往需要回顾一下已经准备好的各种信息

B.授权问题也是重要的沟通内容，员工必须知道何时可以自己做决定，何时必须请示上级

C.对于每一个绩效目标，都需要讨论清楚员工拥有的决策权力

D.绩效计划的目标不能太具体

A.日考评

B.周考评

C.月考评

D.半年度考评

E.年度考评

在绩效考评和反馈阶段，员工与主管进行沟通主要是为了（）。

A.对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价

B.员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助，寻求帮助和解决办法

C.主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正

D.跟踪了解整改措施的落实情况，并提供相关支持

A.上级要向下级提供考评结果

B.要重点评价下级的工作态度

C.首先要指出下级在本考核周期中出现的不足

D.应当鼓励下级参与讨论，发表自己的意见和看法

E.针对考评结果提出下级未来计划周期的工作目标和发展计划

在直接上级和员工就绩效考核目标达成一致时，错误的做法是()。

(A)向员工说明部门目标和员工个人目标之间的关系

(B)每一目标设定的标准和期限都要和员工达成一致

(C)对完成绩效考核目标所必需的资源和支持作出承诺

(D)认真倾听员工的意见，随时根据员工的想法对考核目标进行修正