如何在DEAL后台查看客户A商品的结算价和零售价的步骤有()
A.在USO系统中查询客户的法人编码
B.登录DEAL后台,在O2O商品管理查询A商品
C.打开USO系统店铺管理界面
D.点击区域零售价/结算价,在客户id搜索框中法人编码查询
ABD
A.在USO系统中查询客户的法人编码
B.登录DEAL后台,在O2O商品管理查询A商品
C.打开USO系统店铺管理界面
D.点击区域零售价/结算价,在客户id搜索框中法人编码查询
ABD
第4题
A.主动探寻退货原因-引导换货-发送7天规则-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
B.主动探寻退货原因-发送7天规则-结合客户需求发送流程
C.咨询退货原因-查看客户订单签收时间-结合客户需求发送流程
D.告知买家后台申请并发送退货操作流程
第5题
A.查看时效:客户收货次日起7内日;时效内进入第2步,超时效拒绝客户
B.核实激活情况:参考通讯、电脑品类退换货政策内激活要求,满足进入第3步,不满足拒绝客户
C.核实包装附件情况:与客户核实包装附件是否齐全,齐全进入第4步,失拒绝客户
D.核实商品外观无问题:与客户核实商品外观是否完好,无磕碰、无划痕,无问题进入第5步,有问题拒绝客户
E.建议客户后台申请无理由退货,但不要承诺退货告知用户会有专人48小时内审核