企业微信运营中，被动式营销三步法包括解答问题、挖掘需求、跟进营销。()

第1题

微信营销包括公众号运营、社群营销、企业微信（)

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第2题

企业微信运营系统中添加新用户后，务必直接开展营销动作，引导用户办理业务。（)

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第3题

营业网点营销账户“五步法”—电话营销中，可指导客户使用我行网银“账户E服务平台”、微信“云开户”进行预约开户（）

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第4题

在微信公众号营销中，公众号定位包括:盈利模式的定位、（)和核心产品的定位等。

A.目标人群的定位

B.运营方式的定位

C.服务模式的定位

D.社会角色的定位

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第5题

微信的营销方式包括自媒体运营、直发、二维码、打通链接（)

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第6题

在客户服务体系中，互联网运营主要指运用互联网工具进行客户管理及营销推广等，主要工具包括微信、易信、微博、QQ等社交软件，可以即时、随时与客户进行沟通，更高效处理客户问题，更精确的进行营销推广。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

企业微信运营一线人员的3个规定动作（)

A.营销成单

B.触点获客

C.推荐绑定

D.执行任务

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第8题

完善企业微信融合运营平台能力,加速实现“服务自动化”、“销售任务化”的精准营销模式（）

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第9题

关于运用微信进行网络客户关系管理，以下表述错误的是（)。

A.在粉丝达到1000之后申请认证的方式进行营销更有利于企业品牌的建设，也方便企业推送信息和解答消费者的疑问

B.实体店面也是充分发挥微信营销优势的重要场地,店面能够使用到的宣传推广材料都可以附上二维码

C.微信口碑传播虽然快而广，也会有“恶名”的传播

D.如果企业产品好、服务好，微信CRM系统就能带来海量的客户信息

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第10题

通常“微营销”能提供服务包括（)

A.公众号代运营

B.微官网设计

C.微信软文的推广

D.微视频的制作

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第11题

个人微信营销标准动作五步法：可总结为“圈”“分”“维”“营”“销”五个步骤（）

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