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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

增加老顾客重复采购率的最有效方法有()

A.无需考虑门店外围商圈经营质量,一心关注店内基础服务工作

B.改正商品组合策略,确保商品各品类中有低价品牌商品和高毛利商品

C.定期检核毛利情况,严格控制负毛利商品销售

D.对重点会员做好社群维护,时时触达消费者的需求,以稳定为忠实消费群体

E.改善服务态度,也是留住顾客的基本要素

答案

BDE

更多“增加老顾客重复采购率的最有效方法有()”相关的问题

第1题

以下哪几种是加有效客户的方法()

A.发货加人

B.搜附近好友加

C.地推加人

D.老顾客介绍

E.随便加

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第2题

磁石理论的作用有()。
磁石理论的作用有()。

A.在卖场中能最吸引顾客注意力的地方配置合适的商品进行销售;

B.对商品的配置能引导顾客逛完整个卖场;

C.增加顾客冲动的购买性;

D.提高销售的关键是提高顾客的冲动性购买率;

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第3题

对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。()

对消费者的营业推广手段有:鼓励老顾客增加购买量、促使新顾客增加购买和寻找新顾客。( )

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第4题

对于愤怒型顾客投诉处理的有效方法是()

A.耐心的讲道理

B.不予理睬,任由车主发泄

C.对他们大喊大叫

D.重复他们的话

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第5题

重复屡次购置该企业的产品并向他人推荐的顾客属于组织的()。

A.直接顾客

B.忠诚顾客

C.最终顾客

D.老顾客

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第6题

客户档案管理中,按顾客消费档次分类为:核心客户、主要客户与一般客户。其主要目的是()

A.有效进行会员管理(增加会员人数、及时续籍、跟进积分等)

B.准确邀约目标顾客参加企业活动

C.及时祝福,维系良好的客群关系

D.分类跟进,保证顾客活动率

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第7题

重复就是将对方的话或感受,部门或完全地复述,这是最直接有效告诉对方你在聆听的方法()

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第8题

最有效了解顾客需求的方法是()

A.使用封闭式问题

B.使用选择性问题

C.使用开放式问题

D.和顾客打招呼

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第9题

你这个质量会不会有问题()
A.你放心了啦B."如果我的彩电质量有问题,全中国你都不用买彩电了C.买长虹您最不用担心的就是质量!长虹是做了60年的国家大品牌,每四个家庭就一个在使用长虹,买长虹最多的就是老顾客转介绍,我们的老顾客最有发言权,来,您可以看我们的顾客资料
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第10题

减少或消除非特异性背景染色最有效的方法有

A.用高盐溶液洗涤

B.延长洗涤时间

C.在用第一抗体前加与制备第一抗体相同动物的非免疫血清

D.用高稀释度的抗体

E.适当增加蛋白酶消化时间

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