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[多选题]

以下选项中,属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。

A.消费服务信息

B.服务渠道信息

C.固移网故障信息

D.手机终端使用技巧

E.用户维系挽留活动

答案
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更多“以下选项中,属于中国联通知识分类中服务保障类知识的有()。”相关的问题

第1题

以下选项中,属于中国联通知识分类中基础服务类知识的有()。

A.账单展示

B.详单展示

C.手机终端使用技巧

D.融合业务

E.《电信条例》内容

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第2题

以下选项中,不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.手机终端使用技巧

C.机顶盒使用方法

D.消费服务信息

E.服务渠道信息

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第3题

以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中基础服务类知识的有()。

A.信用额度规则

B.停开机规则

C.账单展示

D.详单展示

E.用户维系挽留活动

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第4题

以下选项中,属于中国联通知识分类中系统指引类知识的有()。

A.CBSS系统实操指南

B.新智慧客服系统实操指南

C.统一知识库系统实操指南

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第5题

以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中业务产品知识()。

A.信息安全

B.合约计划

C.宽带业务

D.融合业务

E.用户维系挽留活动

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第6题

以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中业务产品知识的有()。

A.用户维系挽留活动

B.宽带业务

C.融合业务

D.CBSS系统实操指南

E.国际业务

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第7题

以下选项中,哪一个不属于中国联通知识分类中终端使用类知识的有()。

A.手机售后信息

B.ONU终端使用方法法

C.B2I系列套餐

D.手机终端使用技巧

E.机顶盒使用方法

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第8题

中国联通知识分类中通用知识,是指通信常识、服务品牌、信息安全、《电信条例》等常用法律法规及公司相关规章制度等内容,如CBSS系统操作指南。()
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第9题

以下选项中属于物流成本核算对象分类的有()。

A.以某一物流成本项目为对象

B.以某一物流部门为对象

C.以某一服务客户作为核算对象

D.以企业生产的某一过程为对象

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第10题

以下属于知识分类的作用的有()

A.了解不同分类下包含的知识范畴

B.辅助知识快速获取

C.形成知识系统认知

D.所有选项都包含

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第11题

以下选项属于集成创新关键点的是()。

A.产品知识的分类

B.开放性的组织结构

C.基础研究的知识来源

D.稳定的研究环境

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