第1题
A.提问
B.承诺
C.表示理解
D.提供相关信息
第2题
第3题
第4题
第5题
A.收集小梅的面谈记录,敦促小梅提高服务的效率
B.总结小梅面对的问题,向她介绍自己的面谈经验
C.从最简单的事例开始,了解小梅面谈的具体情况
D.对小梅的面谈情况提问,了解小梅对事件的反应
E.聆听小梅关注的事件,协助小梅梳理当前的感受
第6题
生殖健康综合咨询五大技巧包括提问、倾听、释义、语言和表演。()
第7题
A.聆听
B.询问
C.反馈
D.互赖性
第8题
A.提问问题的内容
B.提问的技巧
C.追问的技巧
D.面试的姿态
E.评价标准的掌握
第9题
A.单刀直入法
B.连续肯定法
C.诱发好奇心
D.照话学话法
E.刺猬效益
第10题
A.处世技巧
B.识人技巧
C.形象设计
D.沟通技巧
第11题
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