第1题
整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是产品实体层()。
第2题
第3题
第4题
第5题
第6题
第7题
A.安全的需要
B.爱与归属的需要
C.尊重与自尊的需要
D.生理的需要
E.自我实现的需要
第8题
A.三个
B.四个
C.五个
D.六个
第9题
第10题
A.核心产品
B.有形服务
C.附加产品
D.增值服务
第11题
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