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进行电子商务网站客户需求分析时应注意哪些问题()。
A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息
B.信息内容、信息表达方式
C.需求信息量、信息源
D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求
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A.信息反馈等方面的要求,为客户提供最新、最有价值的信息
B.信息内容、信息表达方式
C.需求信息量、信息源
D.充分了解本企业客户的业务流程、所处环境、企业规模、行业状况的基础上,分析客户的各种需求
第8题
A.设计商务网站应用调查问卷,将收集到的商务网站应用评估所需要的数据加以分析整理,形成评估报告
B.设计调查问卷,将收集到的数据进行分析整理,按照计分方法计算商务网站应用的综合得分
C.设计调查问卷并采用座谈会或网上调查的方式,再按照计分方法计算商务网站的综合得分
D.设计网站应用调查问卷,召开座谈会或采用网上调查,然后按照计分方法计算商务网站应用的综合得分
第9题
A.目的性。电子商务评价目的促进国家电子商务的健康发展, 有利于电子商务网站内容的完善
B.科学性、系统性。评价内容要科学、全面。内容指标考查电子商务网站内容质量、数量是否合适,对有用户意见要求是否有快速的响应, 对用户的内容检索、连接浏览是否足够快,因此在评价时要从电子商务应用深度、 电子商务网站内容信息的质量、电子商务网站内容信息的数量、电子商务网站内容检索速度、连接浏览速度、网页反应速度五大方面,评估电子商务网站的内容
C.实用性、可操作性。评价指标要便于采集数据,方便使用。实际选择电子商务网站内容评估的评价指标时, 要注意依据行业类型、商务模式以及企业规模等诸多因素加以选择,适当进行增减
D.客观性、准确性。通过发放调查问卷、召开座谈会或采用网上调查等方式收集商务网站内容评估所需要的数据,对商务网站的内容评估寻找可信依据
第10题
A.应注意考虑车辆的维护保养需求
B.应考虑线路总行驶里程,防止驾驶人员过于疲劳
C.确定配送线路时,需综合考虑车辆自身和客户所在地情况,对配送有特殊需求的客户,规划线路时优先考虑
D.安排好配送方案后,需要核对各车辆所装货品是否超过该车辆的额定承载重量和额定承装体积,未超过时确认配送方案;若超过时,需重新规划配送方案
E.处理好配送时间