寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对全部寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息，包括已签订安全协议用户交寄的邮件、快件。()

寄递企业收寄邮件、快件时，应当核对寄件人在寄递详情单上填写的个人身份信息与有效身份证件信息。信息核对一致后，寄递企业记录证件类型与证件号码，但不得擅自记录在寄递详情单上。（)

寄递企业采取与用户签订安全协议方式收寄邮件、快件的，应当一次性查验寄件人的有效身份证件，登记相关身份信息，留存有效身份证件复印件。寄件人为法人或者其他组织的，寄递企业应当核对、记录其统一社会信用代码，法定代表人或者相关负责人的有效身份证件复印件可以不留存。()此题为判断题(对，错)。

国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起（)内提出。

用户()邮件、快件应当遵守法律、行政法规以及国务院和国务院有关部门关于禁寄物品的规定，不得交寄禁寄物品，不得在邮件、快件内夹带禁寄物品，不得将禁寄物品匿报或者谎报为其他物品交寄。

智能快件箱运营企业收寄快件的，可以不告知寄件人相关保价规则和保险服务项目，并通过智能快件箱提醒寄件人阅读快递服务合同条款、遵守禁止寄递和限制寄递物品的有关规定。（)

收寄封装邮件时，应当坚持实用、安全、环保原则，符合寄递生产作业和保障安全的要求，避免过度包装。禁止使用不符合国家规定的材料包装邮件。邮政营业网点应当按照规定配备（)。

从事邮件、快件收寄和安全检查的从业人员应当具备识别和处理禁限寄物品的基本知识。（)

除（)以外的邮件，邮政企业收寄时应当当场验视内件，否则不予收寄。

各局在收到特快专递邮件查单时，均应在查单上批注（)，并将时间批注在进口查单登记簿收到日期栏内。

对于国内邮件，凡属印刷品准寄范围的物品，如寄件人愿意做信函或包裹付费寄递，可以作信函或包裹收寄。（)

智能快件箱运营企业应当安装监控设备，监控交寄、收寄、投递、领取等操作的全过程和智能快件箱周围环境。（)