《住宅物业管理服务规范》(DB31/T360—2020)适用于上海市行政区域内住宅小区的物业管理服务。本标准中，物业服务等级由低到高分为一级、二级、三级。()

A.有效减少物业服务企业与业主之间的矛盾

B.制约开发建设单位在物业管理服务费用方面的不规范行为

C.促进物业服务企业服务质量提高

D.加速物业管理社会化

A.前期物业服务合同

B.住宅使用公约

C.业主公约

D.物业管理合同

A.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

B.《住宅室内装饰装修管理办法》

C.《物业服务收费管理办法》

D.《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》

E.《物业服务企业资质管理试行办法》

在住宅物业管理中，业主通常是分散的、具有独立法律人格的自然人，由()与物业服务企业订立物业服务合同。

A．业主代表

B．业主大会

C．业主委员会

D．建设单位

A.2个

B.3个

C.4个

D.5个

A.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

B.《物业承接查验办法》

C.《物业服务企业资质管理办法》

D.《住宅专项维修资金管理办法》

E.《物业服务收费管理办法》

A.物业管理服务企业或房屋管理机构

B.建设单位

C.国务院建设行政主管部门

D.协会组织

A.业主委员会

B.业主委员会主任

C.物业服务企业

D.建设单位

A.酬金制收费形式

B.佣金制收费形式

C.代收、代交费用形式

D.包干制收费形式