若有外来访客，我们应该怎么做（）

A．可复印客人其它证件（如客人手机里存的身份证照片），并告知来访时间控制在半小时以内，之后若客人还未离开，致电房间友善提醒客人B．拒绝其进入客房C．报梅林派出所

A.知无不言

B.请其出示记者证/工作证等验明身份，并记录或者拍照

C.详细记录访客信息

D.将访客信息发送短信至总经理

A.将客人意见告知访客

B.让访客自行联系客人

C.婉言拒绝访客者

D.帮助访客拨打电话给客人

A．拨打120急救电话

B．饮用冰水催吐

C．保留食物样本

D．报告旅行社

E．就医协助访客保险报案保留单据证明

店铺运营小橙今天早上在生意参谋首页-竞争情报中关注到昨天店铺流失人数200个人，小橙接下来应该怎么做（)。

A、无所谓，店铺流失很正常，不用理这个

B、店铺流失属于正常现象，不过首先要搞清楚，流失的定义是什么，按照生意参谋帮助中心中的注释，流失的定义是选定周期下，访问了本店给商品但未购买访客,而购买了其他叶子类目商品的总体访客数

C、可以打开竞争-竞店识别，判断用户都流失到哪些店铺去了，去进一步竞店与本店的一些商品、广告和权益的一些策略,才能定位到底用户为什么去买了他们的产品而没有买我们的

D、生意参谋中没办法看到流失去向

A.给他一个公用的账号密码

B.将自己的账号密码告诉他

C.礼貌的告诉他，请其连接Ceair-Guest自行申请临时访客账号

D.让他使用公用电脑上网

A.立即停车及时报案通知领导

B.保护现场

C.等候站长安排 若有未完成的订单，通知站长及时改派

D.往地上一躺，等候警察到来

A．上前询问，必要时劝其尽量跟团

B．结束后返回第一时间去看望他

C．当天间隙1-2次电话联系他的身体状况

D．若其在酒店休息，安排餐厅送餐

A.点击率

B.加购率

C.转化率

D.ROI

A.收掉潜在凶器

B.强壮男孩分开双方

C.劝架时站在客人中间，挡住客人

D.不可控时，应该拨打片警电话

E.若有受伤，询问客人是否需要包扎

F.倒地客人不要碰，等待警察处理