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[多选题]
影响沟通的个人因素主要来自()。
A.信息发出者
B.内部障碍
C.信息接受者
D.外部障碍
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A.信息发出者
B.内部障碍
C.信息接受者
D.外部障碍
第4题
A.通过相关的征信系统调查客户的信用记录
B.重点调查可能影响第一还款来源的因素
C.主要收入来源为其他合法收入的
D.调查客户提供的职业情况、所在单位的任职情况等是否真实
第5题
A.并非所有的压力都是不良的
B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至小
C.由于个人压力来自个人因素,建构组织文化是没用的
D.外部不确定性增大,变革中的压力成本有上升的趋势
第9题
A.个人因素的影响
B.知识、经验、水平因素
C.信任因素
D.个人心理因素
E.直觉选择因素
第10题
A.对信息传达者身份的认定
B.考虑沟通对象的现实情况
C.沟通形式会对信息理解产生影响
D.信息的难易程度