题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
商家端的大致订单流程是()
A.创建订单-提交订单-确认付款-确认完成-评价
B.创建订单-提交订单-确认完成
C.提交订单-创建订单-确认完成-确认付款
D.提交订单-创建订单-确认完成-评价
答案
创建订单-提交订单-确认付款-确认完成-评价
A.创建订单-提交订单-确认付款-确认完成-评价
B.创建订单-提交订单-确认完成
C.提交订单-创建订单-确认完成-确认付款
D.提交订单-创建订单-确认完成-评价
创建订单-提交订单-确认付款-确认完成-评价
第1题
A.简单流畅的入住流程:全方位查看店铺多项核心指标与数据,助力商家及时优化错略
B.简单快速的商品创建: 只需简单几步即可完成商品创建,实时预览商品落地页
C.简单便捷的订单管理:一键处理、多维度查询、可实时监控订单状态
D.清晰易懂的数据看板:全方位查看店铺多项核心的指标与数据,助力商家及时优化运营策略
E.全方位客服管理体系:快手官方客服与商家客服联手,全方位及时处理买家问题
F.闭环式广告投放:一键登录快手广告投放平台, 海量流量有效提升商品曝光,实现营销闭环
第4题
A.骑手主动与商户沟通出餐时间,若出餐时间较晚,骑手可自行判断是否先就近取其他商家餐品
B.若骑手预判二次取餐或等餐时间过长会影响其他订单取餐与配送,且超时预计出餐时间5分钟,APP端可上报异常,然后配送其他订单
C.若预判会配送超时,骑手需给用户打电话安抚,如客户要求退单,话术沟通:您好,我让站长联系您帮忙处理退单,您稍等下
D.在商家门口责备辱骂商家
第6题
A.在小票上直接修改
B.在手机商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改
C.在网页商家端找到缺货订单,点击进入订单详情找到缺货商品,点击商品缺货,确定修改