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[主观题]

客户办理书面挂失手续后,对私客户要求撤销挂失时,以下说法正确的是()

A.对公客户应出具加盖单位公章的说明,注明解挂原因,加盖单位预留印鉴并签字,同时 提交挂失申请书客户回执联后,方可办理解挂业务B.客户本人有效身份证件挂失申 请书客户回执联和相应存款凭证等证明材料C.返还收取的挂失手续费D.必须向 原挂失营业机构申请解挂
答案

BD

更多“客户办理书面挂失手续后,对私客户要求撤销挂失时,以下说法正确的是()”相关的问题

第1题

借记卡撤销挂失,以下说法错误的是()。

A.撤销口头挂失必须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码,并填写《特殊业务申请书》,可在发卡行任一网点办理

B.撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件、原挂失申请书和密码在原挂失网点办理

C.卡片、密码同时挂失的,需要联网核查确认持卡人本人身份后,做密码重置,然后再做撤销书面挂失

D.挂失申请书回执联丢失需要撤销书面挂失的,须重新办理挂失手续,在原挂失申请书留存联标注“原客户留存联遗失”字样,免收挂失手续费

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第2题

柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持()办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

A.户口簿

B.临时身份证

C.护照

D.户籍证明

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第3题

客户在网上银行办理挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续()
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第4题

口头挂失后,客户须于()内到开户行办理正式的书面挂失手续,超过期限口头挂失将失效。

A.一日

B.三日

C.五日

D.九日

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第5题

以下说法正确的是()

A.对于汇款业务尚未复核或退回经办后,客户要求取消办理的情况,经办柜员可通过收单行业务——汇出汇款(对私)——删除(经办)交易,完成登记删除操作

B.对于已完成汇出汇款登记复核,客户要求取消业务办理的情况,主办柜员应使用汇出汇款(对私)——回滚经办交易,完成行内账务冲销处理 (应为经办)

C.对于已完成汇出汇款登记复核,客户要求取消业务办理的情况,如为购汇汇款业务,还需在账务冲销完毕后,使用前端系统182107-个人购汇信息修改/撤销交易,完成购汇信息撤销操作

D.对于总行接收收款行查询报文,反馈收款人账号、收款人名称信息不符的情况,如核实后确认原收款信息填写有误,或汇款人主动要求进行汇款信息修正的,营业机构应提示客户在三日内持本人有效身份证件前往柜台,办理汇款信息更正手续

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第6题

口头挂失后,客户须于()内到开户行办理正式的书面挂失手续,超过期限口头挂失将失效。

A.一日

B.三日

C.五日

D.九日

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第7题

客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后,应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以()为准。

A.客户办理书面挂失的日期

B.客户办理口头挂失的日期

C.客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期

D.客户办理临时挂失日期

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第8题

关于准贷记卡挂失,以下说法错误的是()。

A.口头挂失只能在发卡行指定营业机构办理

B.准贷记卡办理书面挂失后,若确认账户没有未达账的,可以当即办理销户

C.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,在发卡行辖内办理密码重置的,须要求持卡人重新办理密码挂失手续

D.准贷记卡持卡人在异地挂失密码后,需在发卡行辖内办理撤销密码挂失的,必须在当地重新办理密码挂失手续

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第9题

客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失,到()办理挂失手续;书面挂失后,须到()办理解除书面挂失手续。

A.开户网点,开户网点

B.开户网点,任一与开户网点联网的营业机构

C.任一与开户网点联网的营业机构,开户网点

D.任一与开户网点联网的营业机构,任一与开户网点联网的营业机构

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第10题

客户来我行申请办理书面挂失业务时,各营业网点须通过“联网核查公民身份信息系统”进行客户身份识别,并确认存款未被支取或未被冻结止付,方可办理挂失手续。()
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第11题

客户办理印鉴挂失,对办妥挂失手续后,签发日期在挂失手续办妥日后(含办妥挂失手续当日)签发的票据和结算凭证,所挂失的印鉴不再作为银行办理支付结算的审核依据。()
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