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[单选题]

对于纯信用卡客户,归属至哪个网点?()

A.分润机构

B.近六个月月日均资产量最大化

C.近三个月月日均资产染大化

D.未进入CRM平台(零售)

答案
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第1题

客户进入网点后,客户经理询问其办理业务类型后,将其引导至自助区办理业务,过程中可向客户介绍我行信用卡()。

A.信用卡产品

B.信用卡优惠活动

C.申请渠道

D.申请材料

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第2题

客户缉获虚拟信用卡,凭本人有效身份证件及批核短信中待激活“浦发EGO卡”卡号后四位,至我行网点办理即可()
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第3题

代理信用卡还款业务,因卡号户名不符无法入账,推送待处理任务至(),将款项返还客户原扣款账户。

A.分行业务处理中心

B.网点

C.金融服务中心(营业部)

D.合作银行

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第4题

对于客户长期一般为自开卡日起()个自然日日以上未至网点领取的借记卡,网点将对超期未领卡片进行定期清理。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第5题

对于已签约为纸质对账或自助设备对账的账户,支持客户在网银端自行将对账方式改为自助对账,无需客户至网点提交申请()
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第6题

建立客户关系是,对于月日均资产在50万元以上的客户,可以由网点的哪个角色和他建立服务关系?()

A.营销主管(支行长)

B.理财经理

C.客户经理

D.信贷经理

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第7题

CRM(零售)系统按最近()个月客户日均总资产(AUM)最大的网点确定客户归属网点。

A.1

B.3

C.6

D.12

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第8题

对于“个人账户临时关闭、恢复线上渠道转账功能”,客户要恢复线上渠道转账功能,可()对相关异常交易进行核实确认,核实通过后恢复其线上渠道转账功能。()

A.通过网银自助申请

B.拨打95559客服热线

C.至网点厅堂

D.到公安机关报案

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第9题

个人客户营销系统-大堂营销功能中,默认回显网点内VIP客户的以下哪几项信息?()

A.客户姓名

B.客户级别

C.取号时间

D.客户归属机构

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第10题

信用卡智能终端办卡流程主要步骤是()。

A.客户通过网点智能终端申办信用卡

B.支行网点人员受理申请

C.银行卡中心进行审查审批

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第11题

代理信用卡还款业务,因账户已销户等原因无法返还退款的,若原交易方式为柜面还款的,则挂账至()。

A.原扣款账户的开户网点

B.还款业务的受理网点

C.金融服务中心(营业部)

D.合作银行

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