尊重的目标主要包括：能列出个人的长处、能表现对他人长处的欣赏与积极情感、能在团体情境中与他人合作、说明人类相互理解的重要性。（)

习各类理 财产品的能力，能通过多种方式积极开拓、挖掘、获取高 端客户；能根据客户资产状况进行客户分层，并建立完备的客户档案；能根据客户的理财目标和投资偏好，有针对性地向贵宾客户提供专业的投资理财建议和规划，帮助客 户达成理财目标；做好顾客跟踪维护工作，通过各种手段 提高客户的满意度，确保高端客户不流失。

（1）如果使用专家评分法进行胜任特征模型研究，请列出详细步骤（16 分）

（2）请列出对胜任特征指标进行考评的主要步骤。（4分）

A.强调训练的内容

B.使个人能更好地洞悉自己的行为

C.更好地理解群体活动过程

D.提升对思想上的训练

E.通过群体活动培养判断和解决问题的能力

A.针对目标个体的健康教育要求和特点

B.能增加依从性

C.提供的指导更有适宣性和可操作性

D.使目标人群感受到健康管理师对其健康的关心

E.一次只能解决多个人或家庭的问题

目标消费者传播食品能提供哪些营养属性的知识，帮助消费者了解怎样吃一顿“好的、健康的早餐”。

A.完整的绩效管理过程

B.个人、部门和组织绩效目标具有一致性

C.立足于对企业当前状态的评价

D.能实现绩效管理与战略管理的协同

E.以会计准则为基础，以财务指标为核心

A.评估所在社会服务机构执行该计划的优势劣势

B.列出所有能达到目标的可行性方案并比较选择

C.了解该社区内有影响力的人士对计划的期望

D.为计划的实施争取财政支持和配置人力资源

A.要会欣赏别人，善于发现别人的长处，虚心向别人学习

B.一切都以是否有利于自己私利的实现为转移，完全不必考虑他人

C.能站在对方的位置上考虑，想想别人的难处和利益，理解和宽容别人

D.个人本身就是目的，具有最高价值，他人只是达到个人目的的一种手段

E.要会理解和谅解别人，对于竞争或合作中发生的分歧和误会，不心存怨恨

识。公司通过向目标消费者传播食品能提供哪些营养属性的知识，帮助消费者了解怎样吃一顿“好的、健康的早餐”。[*]

这则广告的目标顾客是谁？桂格公司是怎样利用消费者的生活方式观念来与目标市场进行有效沟通的？

辨自身的社会角色，在捍卫主体自由的同时，尊重他人(其他生物)的权利和感受。教养是所有财富中最昂贵的一种。做一个有教养的中国人，比做一个有钱的中国人远为重要。教养应当与独立、自由、民主、正义、诚信和个人尊严一起，成为国民的核心价值。根据这段文字，下列对“教养”的理解不正确的一项是（）。

A.教养是个人文明程度和种族文明高度的体现，是人类文明的普遍标志

B.有教养的人一定是一个富有的人

C.教养要求我们展开内省，明辨自身的社会角色，尊重他人包括其他生物的权利和感受

D.作为一种优美的意识形态，教养能直达人的灵魂，从内部解决文明的危机

关法律知识，促进老人们相互交流，缓解其因侵权伤害导致的困惑和迷茫。在帮助老人们界定小组目标时，小元恰当的做法是（）。

A.带领老人讨论，澄清小组目标

B.协助掌握时间，让所有老人能发言

C.引导老人讨论．分析小组发展趋势

D.列出并讲解小组目标。帮助老人理解和认同

A.对所有人的服务对象，社会工作者都应该一视同仁

B.每个人都有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异

C.能真诚地服务对象分享自我的问题和需要

D.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体差异和文化及种族上的多元性