题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
列车越站长安通余额不足的票务处理()。
A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
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A.引导乘客到车站票务中心
B.若因列车越站导致,则在BOM上(非付费区)以现金形式收取最小乘车费并更新车票
C.引导乘客从边门出站
D.填写《乘客事务处理表》
E.给乘客发放赠票
第1题
A.及时
B.随时
C.无须
D.每2小时
第4题
A.列车书面证明
B.客运记录
C.车站书面证明
D.旅客自述
第7题
第11题
A.跟踪出站调车
B.退行列车
C.越站调车
D.机车故障列车