![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_q.png)
[单选题]
电话银行是通过()及人工服务应答方式为客户提供金融服务
A.多媒体技术
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.自动终端
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/pc/images/content_title_a.png)
B、电话自动语音
A.多媒体技术
B.电话自动语音
C.互联网技术
D.自动终端
B、电话自动语音
第1题
A.按钮求助方式
B.面对面求助方式
C.电话求助方式
D.人工语音应答
第3题
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务
第9题
A.手机银行
B.信E通
C.中心银行微生活
第11题
A.定期向私人银行进行产品业绩汇报、投资运作汇报
B.通过微信、电话、线下等多种方式提供财经热点专题、深度报告等专项汇报
C.定期汇报持仓板块与个股的业绩
D.为每一位银行理财经理、产品经理配备专属渠道服务经理