特性要因图又被称为（）

B 鱼骨图

C 特性要因图

D 直方图

A.特性要因图是一个定量的分析工具

B.特性指的是工作结果或工程所产生的结果，要因指的是造成结果（特性）的主要原因

C.特性要因图能够帮助我们找出引起问题的根本原因，但不能帮助找到解决对策

D.特性要因图又称为鱼骨图、鱼刺图或石川图

A.可分为原因型鱼骨图，鱼头在右

B.可分为对策型鱼骨图，鱼头在左

C.特性要因图（鱼骨图）可以为什么……来写

D.特性要因图（鱼骨图）可以如何提高/改善……来写

E.以上选项都对

A.柏拉图

B.鱼骨图

C.查检表

D.特性要因图

A.特殊的性质

B.工作的结果

C.特别的品性

D.工作的过程

A.特性要因图

B.大脑风暴法

C.结构分析法

D.鱼骨图

A.特性要因图

B.柏拉图

C.散布图

D.直方图

E.控制图

A．直方图

B．柏拉图

C．管制图

D．特性要因图