最早提出“公关四步工作法”的公关著作是（)

A.分析

B.调查

C.策划

D.实施

E.评估

A.《修辞学》

B.《高卢战记》

C.《理想国》

D.《舆论明鉴》

A.《公关第一广告第二》

B.《有效的公共关系》

C.《公众舆论的形成》

D.《公共关系的本质》

A.1922

B.1923

C.1924

D.1925

A.艾维.李

B.爱德华.伯内斯

C.多尔曼.伊顿

D.巴纳姆

A.直接观察法

B.传播统计法

C.公众行为检测法

D.内部、外部监察法

根据《网络营销基础与实践》提出的网络营销八大职能，其中不包括：

A网络品牌

B网络公关

C顾客服务

D网站分析

A.第一步

B.第二步

C.第三步

D.第四步