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[多选题]

全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该()

A.根据地陪的意见处理,因为地陪是当地旅游活动的组织者

B.以旅行社和旅行社之间签订的协议为原则

C.以旅行社和旅游者之间签订的协议为原则

D.以全陪的意见为准,因为他代表组团社执行接待任务

E.以非过错方为原则

答案

BC

更多“全陪和地陪在导游服务过程中遇到问题,出现矛盾和分歧时,应该()”相关的问题

第1题

如果是地陪导游,在接站服务时,要和()确认信息,做好工作上的衔接()

A.游客

B.领队

C.全陪导游

D.景区讲解员

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第2题

在导游服务集体三者的关系中,最主要的是()之间的合作。

A.全陪与领队

B.全陪与地陪

C.全陪、地陪与领队

D.地陪与领队

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第3题

在导游服务中,()在某些问题上有分歧是正常现象。

A.地陪与领队、全陪

B.领队、全陪与地陪

C.全陪与领队、地陪

D.旅游者与领队、全陪

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第4题

受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,在一个参观游览点内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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第5题

受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,在省、自治区、直辖市范围内为旅行者提供导游服务的人员被称为()。

A.领队

B. 全陪

C. 地陪

D. 定点陪同导游员

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第6题

为旅游团队提供导游服务的导游集体一般不包括()。

A.海外领队

B.地陪

C.景点讲解员

D.全陪

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第7题

在导游工作中处于中心地位,起着主导作用的是()

A.全陪

B.地陪

C.领队

D.地陪和全陪

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第8题

导游服务集体三成员领队、全陪、地陪,协作共事的基础是()。

A.旅游合同

B.旅游条例

C.公司章程

D.从业守则

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第9题

在导游活动中,商定日程并宣布日程是_的职权。()

A.全陪

B.领队

C.地陪

D.领队和全陪

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第10题

受旅行社(包括旅游公司)委派或者聘用,为跨省、自治区、直辖市范围旅游的旅行者提供全部旅程导游服务的人员被称为()。

A.领队

B.全陪

C.地陪

D.定点陪同导游员

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第11题

全陪和地陪在旅游活动中所共同的职责是()。

A.维护安全

B.处理问题

C.宣传、调研

D.导游讲解

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