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[多选题]

站务员售票岗的岗位职责是()。

A.严格执行公司有关规章制度,做到有令必行,有禁必止

B.按信息汇报程序及时上报信息。

C.在值班站长的领导下开展工作,负责乘客服务中心相关工作,办理乘客售票业务和乘客事务等工作,为乘客提供优质服务

D.负责车站的接发列车作业,监视站台门开关状态,保管站台门设备钥匙,对进出端门人员进行监管,发现问题及时报告车控室

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更多“站务员售票岗的岗位职责是()。”相关的问题

第1题

根据所负责业务及岗位区域的不同,站务员通常分为()。

A.厅巡岗

B.站台岗

C.安全岗

D.管理岗

E.售票岗

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第2题

厅巡岗站务员岗位职责是什么?

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第3题

关于公交接驳值班员应急处置描述不正确的是()。

A.接到通知后,做好公交接驳应急箱的启用准备

B.关闭进站闸机,通知客服中心站务员做好退票等工作

C.通知票款员为客服中心岗配备好充足的零钱

D.根据值班站长命令,关闭自动售票设备,停止发售车票

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第4题

对于提出离职申请的站务委外人员,严格审核班表,不再安排申请离职的站务委外人员担任客服中心售票岗和站台岗。()
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第5题

《售票结算单》“单程票退款”栏根据该站务员(票务)的《车票退款记录表》中“单程票/纸票退款”合计金额填写,以正值形式表示()
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第6题

()是直接面对乘客并提供客运服务的人员,其服务包括售票、检票、站台监护、问询、便民服务等内容。

A.站务员

B.区域站长

C.车站值班站长

D.车站值班员

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第7题

站务员售票时间为:车站首班载客列车到达前()分钟至末班载客列车开出前()分钟。

A.5,5

B.5,10

C.10,5

D.10,10

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第8题

值班站长应根据客服中心岗站务员的售卖情况向站务员收取预收票款,确保现金安全。()
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第9题

为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。
为有效防止单程票流失,站务员负责按照车票操作规则及乘客需求售票,负责看守(),引导乘客正确使用车票,防止乘客()、()、()或违规带走车票。

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第10题

站务员岗位分为厅巡岗、站台岗。()
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第11题

《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单,放入封包内解缴银行。此报表填表人为站务员,审核人为客运值班员。()
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