导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。()

对于年老的游客，导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()

导游人员在进行导游活动时，不得迎合个别旅游者，在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容。()

在行进讲解时，导游人员应面对游客，背身倒退行走，这样可以一面讲解，一面注视游客。()

导游人员在高龄旅游者讲解时，应适当放慢速度、加大音量、吐字要清除，必要时多重复。()

A.概述讲解法

B.分段讲解法

C.突出重点法

D.对比讲解法

A．言之有物

B．言之有理

C．言之有据

D．言之有情

A.制造悬念法

B.触景生情法

C.虚实结合法

D.类比法

A.力求简洁从容

B.活泼流畅

C.谨滇、规范

D.通俗化