题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
拥有保证入住权的保险客户申请入住或已入住,其配偶申请与其同住情形下,不能一并享受保证入住权利()
答案
是
是
第1题
抵押合同是否有效?
第2题
A.由本人所在单位(部门)或人力资源部审核,交行政部办理入住手续
B.交纳200元住宿押金(保证金),签订住宿协议书、发给钥匙
C.公寓管理员根据入住情况给每位员工分配储藏柜放置行李和衣物。柜子在入住期间固定不变
D.培训部门直接安排到临时宿舍入住,正式倒班后再调换到按班次分配的宿舍
第3题
A.使用的建筑面积达到百分之六十以上的
B.物业管理区域内业主已入住户数的比例达到百分之五十以上的
C.使用的公共面积达到百分之五十以上的
D.业主入住户数的比例达到百分之六十以上的
第4题
A.按周还本付息
B.递增还款法
C.递减还款法
D.入住还款法
第6题
A.可与客人协商换房事宜
B.如在销售旺季,应加收2倍房费
C.要向客人表示感谢,并主动为客人办理延期入住手续
D.如客人所住的房间已提前被他人办理了保证性预订,可委婉地向客人解释,并为其调换房间
第8题
(1)上述案例中接待员的做法对不对,酒店的规定是什么?
(2)如果一位客人没有订房传真或有效身份证明而坚持要求按公司合同价入住,接待员应该怎么样处理?
(3)遇上述情况如何保证酒店利益不受损失,而客人又不进行投诉?