探测顾客的需求与预算就是要（)

A.了解顾客需求

B.将产品特性告知顾

C.适当的连带销售

A.顾客是商品的购买者，也是麻烦的制造者

B.顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是我们最想知道的信息

C.顾客有天然的一致性，我们与一个顾客有矛盾，就是和所有顾客有矛盾

A.顾客店内体验是决定顾客购买的关键因素之一

B.提升顾客店内体验就是要改善顾客的配镜体验

C.顾客店内体验是当顾客一踏进门店就开始了

D.提升顾客体验需要对顾客在门店内的各MOT作整体改善

A.与供方互利的关系

B.基于事实的决策方法

C.全员参与

D.以顾客为关注焦点

A、不同口味

B、食品与饮料质量

C、品尝餐厅特别菜式

D、各种各样

营销调研,也就是对目标市场的顾客展开调研,通过调研了解顾客的构成、顾客的需求以及如何购买等。

A．正确

B．错误

A.礼貌称呼+产品介绍+询问数量+采购用途

B.报价说明+服务优势+交货时间询问

C.了解预算+自配方案

D.货品稀缺性+获取联系方式

A.告诉顾先生昨天看的就是本区最好的房源了,不用再看其他房源

B.询问顾先生对之前的哪套房源最感兴趣,并由此进一步挖掘顾先生需求

C.按照顾先生的需求洗盘,寻找新房源

D.寻找SE没有的外网房源,增加顾先生兴趣

A.告知顾客店内购车必须选择贷款服务

B.在与顾客沟通过程中，强行推荐贷款服务

C.积极为顾客介绍金融服务，并介绍优势与利益

D.针对顾客的购买需求，推荐合理的金融方案

A.主观需求

B.客观需求（潜在）