第1题
关系营销是指()。
A.企业开展公共关系的营销方式
B.企业搞好与政府有关部门关系的营销
C.以系统论为基本思想,建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D.根据顾客之间的关系来开展营销
第2题
A.金融营销环境广义上是指所有能影响金融企业实现其经营目标的一切因素的总和
B.金融营销环境其实并不复杂,基本不受人口、科技等因素的影响
C.企业应当重视金融营销环境对企业经营、营销的影响
D.金融营销环境的影响因素是不断变化的,对企业产生的影响也是不断变化的
第4题
A.以建立和发展同利益相关者之间的良好关系为核心,它强调企业要加强与各方的经济、技术及社会等方面的联系和交往,致力于建立长久、稳定、和谐的客户关系网
B.以良好的非交易关系保证交易关系的持续性
C.一种互利的营销活动,只有找到利益的共同点,各自利益都得到实现和满足,达到互利互惠,双方才能建立良好的关系
D.指企业为实现盈利目标,运用营销战略,建立、维持和促进与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府和社会组织等之间的良好关系,提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和技巧
第7题
A.税务所
B.市税务局法制科
C.省税务局稽查局
D.县税务局
第8题
A.社会团体
B.各种类型的企业
C.营利性的事业单位
D.民办非企业单位
第9题
A.经济技术环境是指影响金融企业营销活动的各种经济技术条件的总和。
B.参照群体往往是消费者身边的人,但是对其影响很小,金融企业可以不考虑参照群体的作用
C.社会阶层是指按照一定的标准(如经济、文化、职业等)将社会成员划分为若干等级层次。
D.文化是指在一定社会结构中人们所共有的价值观念和社会规范的综合体,即人们生活方式的总和。